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《客戶關系共贏》課程


課程背景:
 當您贏得了一位八歲孩子的心,這位孩子將是您一生的客人 當您贏得了下屬的心,跳槽和人員的頻繁變動的概率將大幅度降低; 當您贏得了朋友的心,您的人生將不再孤獨;當您贏得了客戶的心,您的事業將蒸蒸日上……

培訓對象:
企業決策層、企業管理層、企業銷售人員、企業普通員工。
課程收益
★深刻理解CRM與企業文化間的關系及實施中的關鍵
★建立企業和客戶間更深層次的情感交流。
★加深企業同客戶間的信賴,實現雙方關系的質的突破。
★促使企業和客戶在合作中共同成長,實現共贏目標。
★加強客戶與企業在價值觀層面上的理解,促進雙方形成共識。
★有效提升客戶忠誠度,為企業帶來長期收

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