針對團隊問題的錦囊妙計-東莞拓展訓練專家眾人提供。東莞拓展訓練專家眾人的“體驗式培訓”課程以人際溝通、領導執行力等專項主題為拓展培訓內容，以鍛煉團隊，能力提升為目的，將帶領學員走進大自然，根據企業需要量身定制拓展訓練課程，利用專業的戶外拓展培訓設施，在資深拓展培訓師引導下，讓學員在活動中體驗、領悟、激發潛能和提升管理技能，并把這些潛能和技能運用到實際工作中，帶來最優的個人工作業績。同時，在東莞拓展訓練課程活動中著重培養團隊解決問題、應對挑戰和相互合作的意識和能力，幫助改善人際關系，行成積極向上的組織氛圍和改進組織內部的溝通與信息交流。對團隊遇到的種種問題都能對癥下藥予以解決。

※ 如何醫治團隊冷漠 ※ 

　　團隊中有一個家伙似乎對團隊的使命以及日常的運轉漠不關心。他每天來上班，然后干自己的事兒，下班后就回家。他從不惹是生非，但是他那種“愛誰誰”的腔調已經開始影響到團隊中的其他人了。怎么才能給他一些建設性的意見呢？你不妨采用一種咨詢服務的方式，用下列這些問題問問他，以打消他那種事不關己的態度。

　　你每天早上盼著來工作嗎？
　　你覺著你的行為對工作效率有沒有影響？
　　你覺著哪些東西有利于創造一種高效的工作氛圍？
　　我覺著你最近一段時間來好象不太投入，無精打采的，我的感覺對嗎？
　　如果回答是肯定的，接著問：“你怎么才能讓我們感到這點呢？”；如果回答是否定的，可以問：“你打算怎么辦呢？”
　　如果你工作的不開心，我們怎么做才能改變一下呢？

※ 你的團隊需要“體檢”嗎 ※ 
　　你的團隊其實就像一個生命的有機體，如：人的身體。它也會生很重的病。下面的一些建議可以幫助治療團隊的常見病：
　　喪失聽力 —— 沒人愿意傾聽他人的聲音 
　　團隊成員需要你聽他們說，如果你不聽，他們的勁頭和熱情都會降低。
　　良藥：定時向隊員索取反饋，對他們的意見給予褒獎，認真對待他們的意見并及時做出反應。

脈搏虛弱 —— 漠不關心，自滿
　　癥狀包括沒有熱情、曠工、錙銖必較。患此病的人喜歡隨大流，不喜歡創新，對組織有很大傷害。
　　良藥：讓隊員找出一些新花樣來完成日常工作。認可他們的成績，始終把他們和公司的目標聯系在一起。

大出血 —— 快速的人員流動 
　　拓展培訓新人不但耗錢，還耗時。如果你的優秀隊員在不停地流失，你就得找找原因了。
　　良藥：進行離職面談。許多人都把“薪水更高” 、“更有挑戰性”這些保險又容易被接受的理由作為找新工作的借口，千萬別上當！人們離開通常是因為他們感到沒有受到尊重，覺著自己沒有價值。
　　良藥：在員工離職數月后給他/她打電話，那時你可能會聽到他/她的真心話。東莞拓展訓練公司|拓展訓練公司哪家好|專業拓展訓練公司|拓展訓練公司師資強

※ 如何應對危機事件 ※

　　危機時間突然而至，你召集隊員來商討如何應對這一危機。以下步驟可供你參考：問隊員：“ 我們目前應該做些什么？”將每條措施以及建議者的名字寫下來。把每條措施過一遍。過的時候可以問該措施的提出者：“做到這點要花多長時間？”如果大家認為他提出的時間不可行，可以讓他們辯論幾分鐘，然后將爭論出的大致時間記在紙上。為各項措施排序。用ABC分類法為各項措施排序。A 表示非常重要，必須立刻就做。B 表示重要，應該做。C 表示無關緊要，不做天也塌不下來。

　　快速將單子上列舉的各項措施過一遍，讓大家為它們定出ABC級。然后在每一級中再用阿拉伯數碼定出先后次序，如：A1，A2…… 這樣一來，應該先做什么就一目了然了。

※ 步步逼近解決問題 ※ 

　　當團隊遇到問題的時候，你可以用一步一步上樓梯的方法來幫助大家應對面臨的問題，下面是具體步驟：界定團隊需要著手解決的問題。例如：“我們給顧客郵寄的購物手冊中有一些錯誤。”詢問為什么這會成為一個問題。例如：“為什么我們郵寄的購物手冊會有錯誤？”回答可能是：“沒有好好校對。”針對大家的第一反應再問“為什么”。一直問下去，最少要五問五答。由此你會發現大家的回答離問題的要害越來越接近。例如：“為什么我們沒有能好好校對？”回答可能是：“有些校對員掌握的信息不完全。”“為什么他們掌握的信息不完全？”“有些部門沒有給他們提供一份數據詳實的清單。”“為什么各部門不能提供一份數據詳實的清單？”“因為缺乏溝通。”“為什么缺乏溝通？”“因為沒有一個人專門來監管這個拓展項目。”這才直戳問題的關鍵，這樣大家就可以來主攻個問題了。




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